誠に申し訳ございませんが、当店ではお電話での窓口は設けておらず、LINE、お問い合わせフォームでご対応させていただいております。ご連絡の際は、下記までお問い合わせください。

＜窓口営業時間＞月曜～金曜日/時間：9:30～17:30

※通常翌営業日迄にご返信させていただいておりますが、長期休暇時、お問い合わせ内容等により、ご回答に日数を頂戴する場合がございます。

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当店でご注文をいただくと、直後に「自動配信メール」が届くようになっております。
メールが届かない場合は、エラーもしくは迷惑メール等の設定にて当店のメールがお届けできていない可能性がございます。
メールが届かない場合には、受信拒否設定のご確認、あわせて迷惑メールフォルダをご確認いただいた上で、当店までお問い合わせくださいませ。

誠に申し訳ございませんが、オーダー商品を取り扱っております為、キャンセル、変更、返品はお受けできかねます。予めご了承くださいませ。

はい、可能でございます。
ご注文の際、備考欄に領収書ご希望の旨をご記載のうえ、
宛名、但し書きの内容を合わせてお送りください。
ご注文後は、お問い合わせフォームよりご連絡いただくことも可能です。

領収書は、ご指定のメールアドレスへファイルデータにてお送りさせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、当店ではラッピング等のギフト対応はお受けいたしておりません。

この度は、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。ご注文の商品に不良（破損・汚損）、もしくはご注文と違う商品が届いた場合、商品をお受け取りの日（配達完了日）より7日間以内に、当店お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。今後のご対応につきましては別途ご案内いたします。

お問い合わせフォーム内のお名前欄には、必ずご注文者様のお名前をご入力ください。

また、「お問い合わせ内容」欄に以下の事項をご記入ください。
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
※梱包材の破損等ありましたら併せてご入力ください。

【お問い合わせフォームはこちら】

誠に申し訳ございませんが、イメージと異なる等のお客様都合での返品・交換は承っておりません。

この度は、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。部品の破損・汚損・不足等がございましたら、商品をお受け取りの日（配達完了日）より7日間以内に、当店お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。今後のご対応につきましては別途ご案内いたします。　

お問い合わせフォーム内のお名前欄には、必ずご注文者様のお名前をご入力ください。

また、「お問い合わせ内容」欄に以下の事項をご記入ください。

・不具合のあった商品名

・不具合部分の詳細内容
　

【お問い合わせフォームからはこちら】

ご指定がない場合、最短納期でのご配送となります。配送日時指定をご指定された場合でも、配達状況や交通事情などにより遅延が発生する場合がございます。予めご了承願います。

□オーダー商品：ご注文より約1週間ほどで発送いたします。（お届け日時指定不可）　　　
□オーダー商品以外：ご注文より２営業日以内に発送いたします。　　

□２点以上の商品をご注文の場合
オーダー商品を含むご購入の場合、お届け日時指定を承ることができません。
日時指定が必要な場合、オーダー商品以外のみでご購入ください。
各商品の出荷元ごとに準備が整い次第、別々に配送させていただくことがございます。

詳しい配送予定につきましてはご注文後のメールにてお知らせいたします。

オーダー商品は日時指定が出来かねます。
オーダー商品以外の商品につきましては、9時までのご注文でご注文より３営業日以降より選択いただけます。
最短でのお届けをご希望の場合、日時指定せずにご注文ください。

誠に申し訳ございませんが、イメージと異なる等のお客様都合での返品・交換は承っておりません。

家具によって組み立てが必要な家具がございます。詳しくは商品ページをご覧ください。
なお、現在取り付けや組み立てのサービスを行っておりません。商品の組み立てはお客様ご自身で、お組み立ていただいております。

合計20,000円以上（税込）ご購入で送料無料となります20,000円以下（税込）の場合、送料別途頂戴いたします。
商品によって送料が異なりますので、商品ページにてご確認ください。

誠に申し訳ございません。原則「軒先渡し」となります。配達員が室内に入っての搬送や設置は行っておりません。

誠に申し訳ございませんが、保管期限を過ぎた場合の再配送は行っておりません。

返金対応も致しかねますのでご注意ください。